כל עסק מוצלח פועל לפי כללים מסוימים:

1. גבשו חזון מוגדר וברור לטווח הארוך – הוא המצפן שיכוון אתכם בפעולות העסקיות שלכם

2. לפני שאתם מקבלים עצה, עצרו לחשוב מי בדיוק נותן אותה ועל איזה מידע הוא מתבסס (האם הוא מומחה בעל ניסיון בתחום או הבן הסטודנט של השכנה?)

3. שבחו ביצועים ותמרצו מצוינות – כך תעודד את הבינוניים להשתפר ואת המצוינים להשתבח.

4. עודדו שיתופי פעולה בין ובתוך צוותים, אך בססו את השכר על המאמץ האישי של כל עובד - בהתאם לערך שהוא, ספציפית, מביא עמו לחברה או למיזם.

5. דעו לספר סיפור – זו הדרך האפקטיבית ביותר לתפוס את תשומת ליבם של אחרים (לקוחות, משקיעים, שותפים) בכדי להעביר להם מסרים חשובים.

6. תמיד תפעלו להישאר בתודעה, גם כשהעסק בקשיים. זה יאפשר לכם לבסס את הקשר עם הסביבה העסקית, לטפח נאמנות לקוח ולאתר פתרונות ורעיונות חדשים להמשך.

7. כתבו תכנית פעולה שתלווה את ההתקדמות שלכם למטרות העסקיות ותתעדכן בהתאם. כך תוכלו להיות ערניים לקצב ואופן ההתקדמות שלכם, לשמור על שליטה או בקרה, ולאפשר גמישות לאורך הדרך.

8. תשאלו את השאלות החשובות באמת, אלו שיניבו לכם את הערך הגבוהה והרלוונטי ביותר בכל מפגש או סיטואציה. אם פגשתם במנכ"ל מצליח, למשל, במקום לשאול מהן עלויות הייצור שלו, תשאלו מה עליכם לעשות כדי לחשוב, להתנהג – ולהצליח – כמוהו.